Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment le service Fizzo, édité par [Raison sociale], traite les données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Rôles

Pour les données des participants aux jeux (clients finaux qui scannent un QR code) : le commerçant qui exploite la campagne est le responsable de traitement. Fizzo agit en tant que sous-traitant, pour le compte et sur instruction du commerçant.

Pour les données des comptes commerçants (nos clients abonnés) : [Raison sociale] est le responsable de traitement.

2. Données collectées

• Participants aux jeux : prénom (facultatif), numéro de téléphone et/ou e-mail, consentement horodaté, historique de participation (parties, lots, retrait du cadeau), adresse IP.
• Comptes commerçants : nom, e-mail, informations de l'établissement, données de facturation (gérées par Stripe).

3. Finalités et bases légales

• Faire fonctionner les jeux et remettre les cadeaux — exécution du service.
• Constituer une liste de diffusion (WhatsApp, e-mail) du commerçant — consentement explicite du participant.
• Inviter à laisser un avis — intérêt légitime, sans obligation.
• Gérer le compte et l'abonnement — exécution du contrat.
• Facturation — obligation légale.

4. Destinataires

Les contacts collectés sont accessibles au commerçant concerné. Les prestataires techniques suivants peuvent intervenir : l'hébergeur [nom], Stripe (paiement), et, le cas échéant, les plateformes vers lesquelles le participant choisit d'agir (Google, Instagram…). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

• Contacts des participants : jusqu'au retrait du consentement, et au maximum [durée — ex. 3 ans] après le dernier contact.
• Données de compte : le temps de la relation contractuelle.
• Documents de facturation : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à [adresse e-mail]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et stockage local

Le service utilise un cookie de session strictement nécessaire à son fonctionnement et à la sécurité. La page de jeu enregistre localement, sur votre appareil, une information indiquant que vous avez déjà joué (afin d'éviter de rejouer une même campagne). Aucun traceur publicitaire n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à vos données : [adresse e-mail]. Délégué à la protection des données (le cas échéant) : [nom / e-mail du DPO].